Datenschutzerklärung

headux International GmbH

Datenschutzerklärung

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre in voller Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) – Verordnung (EU) 2016/679 – zu respektieren.

Zuletzt aktualisiert: März 2026

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Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist:

Headux International GmbH
Waldstraße 7, 57614 Wahlrod, Deutschland
E-Mail: info@headux.de
Telefon: +49 152 5143 8375

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Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben und verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, je nachdem, wie Sie mit unserer Website und unseren Diensten interagieren:

Kategorie Datentypen Zweck
Kontaktdaten Name, E-Mail, Telefon, Firma, USt-ID Auftragsabwicklung, Support, Garantie
Bestelldaten Rechnungs-/Lieferadresse, Bestellhistorie, Zahlungsmethode Vertragserfüllung, Rechnungsstellung
Technische Daten IP-Adresse, Browsertyp, Gerät, Cookies Website-Funktionalität, Analysen
Kommunikationsdaten E-Mails, Support-Tickets, Garantieregistrierungen Kundenservice, After-Sales-Support
Marketingdaten E-Mail-Präferenzen, Newsletter-Abonnement Direktmarketing (nur mit Einwilligung)
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Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. b) — Vertrag

Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich (Bestellungen, Garantie, Lieferung).

Art. 6 Abs. 1 lit. a) — Einwilligung

Marketing-E-Mails und nicht notwendige Cookies, wenn Sie eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

Art. 6 Abs. 1 lit. c) — Rechtliche Verpflichtung

Steuerunterlagen, Rechnungsstellung und Einhaltung des EU-Handelsrechts.

Art. 6 Abs. 1 lit. f) — Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, Website-Sicherheit und Verbesserung unserer Dienste.

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Datenweitergabe & Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen Daten nur bei Bedarf mit den folgenden Kategorien von Empfängern:

  • Shopify Inc. – E-Commerce-Plattform und Auftragsverwaltung (Datenverarbeitung gemäß EU-Standardvertragsklauseln)
  • Zahlungsdienstleister – Shopify Payments, PayPal (PCI-DSS-konform)
  • Logistikpartner – DHL, DPD, UPS, GLS (für Auftragsabwicklung und Lieferung)
  • E-Mail-Dienstleister – für Transaktions- und Marketingkommunikation
  • Steuer- und Buchhaltungsdienste – zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und zur Rechnungsstellung
  • Öffentliche Behörden – soweit nach EU- oder deutschem Recht erforderlich

Alle Drittanbieter sind gemäß Art. 28 DSGVO an Datenverarbeitungsvereinbarungen (DPA) gebunden.

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Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

Datentyp Aufbewahrungsfrist Rechtsgrundlage
Bestell- & Rechnungsdaten 10 Jahre § 147 AO (Abgabenordnung)
Garantieregistrierungen 2 Jahre + 1 Jahr EU-Verbraucherrechte-Richtlinie
Kundenkontodaten Bis zur Löschung des Kontos Einwilligung / Vertrag
Marketing-Einwilligung Bis zum Widerruf der Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
Website-Analysen / Cookies Bis zu 24 Monate Einwilligung
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Ihre Rechte gemäß DSGVO

Als betroffene Person gemäß der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte, die Sie jederzeit durch Kontaktaufnahme unter info@headux.de ausüben können:

📋 Auskunftsrecht

Art. 15 DSGVO — Anforderung einer Kopie aller personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

✏️ Recht auf Berichtigung

Art. 16 DSGVO — Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.

🗑️ Recht auf Löschung

Art. 17 DSGVO — Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“).

⏸️ Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Art. 18 DSGVO — Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen.

📦 Recht auf Datenübertragbarkeit

Art. 20 DSGVO — Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.

🚫 Widerspruchsrecht

Art. 21 DSGVO — Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen oder für Direktmarketing.

🇩🇪 Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz (LfDI RLP) – die Datenschutzbehörde für das Bundesland Rheinland-Pfalz, wo headux registriert ist.

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Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Wir unterscheiden zwischen:

  • Essenzielle Cookies — Erforderlich für die Funktionsfähigkeit der Website (Warenkorb, Session-Management). Keine Zustimmung erforderlich.
  • Analyse-Cookies — Werden verwendet, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (z.B. Google Analytics). Erfordert Zustimmung.
  • Marketing-Cookies — Werden für gezielte Werbung und Remarketing verwendet. Erfordert Zustimmung.

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über unser Cookie-Einwilligungsbanner oder Ihre Browsereinstellungen verwalten. Der Widerruf der Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitung nicht.

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Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister (einschließlich Shopify Inc. mit Sitz in Kanada) können Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten. In solchen Fällen stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher, einschließlich:

  • EU-Standardvertragsklauseln (SCCs), genehmigt von der Europäischen Kommission
  • Angemessenheitsbeschlüsse, soweit zutreffend (z.B. Kanada gemäß PIPEDA)
  • Verbindliche interne Datenschutzvorschriften, soweit relevant
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Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen, einschließlich:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung für alle über unsere Website übertragenen Daten
  • Zugangskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen für Mitarbeiter
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Aktualisierungen
  • PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung (keine Kartendaten werden von headux gespeichert)
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Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder des geltenden Rechts widerzuspiegeln. Das Datum der letzten Überarbeitung wird oben auf dieser Seite angezeigt. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Website benachrichtigen.

Anfragen zum Datenschutz

Um Ihre Rechte auszuüben oder bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte direkt an unser Datenschutzteam.

📧 Datenschutzteam kontaktieren

Wir werden alle Anfragen von betroffenen Personen innerhalb von 30 Tagen gemäß Art. 12 DSGVO beantworten.